Manifiestan estos familiares "....nos avisaron el viernes por la noche y el lunes ya estaba muerta. Por teléfono nos comunicaron que había fallecido sin darnos ninguna explicación. Dijeron que el médico la había tratado ¡a través de llamadas telefónicas!. Nos preguntamos que si no había saturación de enfermos en el Centro ....¿por qué no fue el médico para decidir si se podía salvar o no colocándole un respirador?....
.....La coordinadora nos dijo que se estaba respetando el protocolo y que ya le daría información la funeraria de cómo proceder. No nos ha parecido de recibo que el Alcalde, en su comunicado de esta mañana, no haya tenido la deferencia de darle el pésame a la familia al estar demasiado entretenido en defender la acción de la coordinadora de la Residencia y echar todas las culpas a la Junta".
Esta es la réplica de Encarna Mira, sobrina de la fallecida Mariana Requena, al comunicado que hace un par de días dieron a conocer los trabajadores/as del Centro. Dice lo siguiente:
"Me alegro que las trabajadoras estén contentas con su coordinadora porque eso mejora el clima de trabajo en estos momentos tan complicados. Pero se equivocan al pensar que mi comentario por la entrada anterior se debe a la falta de simpatía por Alicia.
Yo no tengo el gusto de conocerla, pero mi madre y mi hermana si la conocen y, por desgracia, han sufrido su falta de humanidad y empatía con los familiares de los residentes.
Como empleadas del Centro, quizá no seáis conscientes de este aspecto pero estoy segura que conoceréis más de una situación en la que esta señora les ha dicho a los familiares, de malas formas, "que si no están ustedes de acuerdo llevaros al anciano a otro sitio".
Los halagos que hacéis a la coordinadora en ese comunicado no llego a entenderlos porque todo lo que he leído son funciones claras de la persona que esta al frente.
"Me alegro que las trabajadoras estén contentas con su coordinadora porque eso mejora el clima de trabajo en estos momentos tan complicados. Pero se equivocan al pensar que mi comentario por la entrada anterior se debe a la falta de simpatía por Alicia.
Yo no tengo el gusto de conocerla, pero mi madre y mi hermana si la conocen y, por desgracia, han sufrido su falta de humanidad y empatía con los familiares de los residentes.
Como empleadas del Centro, quizá no seáis conscientes de este aspecto pero estoy segura que conoceréis más de una situación en la que esta señora les ha dicho a los familiares, de malas formas, "que si no están ustedes de acuerdo llevaros al anciano a otro sitio".
Los halagos que hacéis a la coordinadora en ese comunicado no llego a entenderlos porque todo lo que he leído son funciones claras de la persona que esta al frente.
Si alguien se cree que ha sido una visionaria y se ha adelantado con medidas preventivas, como la formación del personal o la colocación del gel... se equivocan. El 5 de marzo, el Ministerio de Sanidad publicó estas recomendaciones a las Residencias de Mayores donde hacían hincapié en la higiene de las manos sobre todo cada vez que un trabajador va a atender a un usuario diferente.
Este protocolo se ha ido actualizando hasta la última versión del 24 de marzo. Les recomiendo que lo lean. En el se especifica que no pueden utilizarse las zonas comunes y que, en caso de necesidad, se debe respetar la distancia de seguridad entre los usuarios de 2 metros.
Este protocolo se ha ido actualizando hasta la última versión del 24 de marzo. Les recomiendo que lo lean. En el se especifica que no pueden utilizarse las zonas comunes y que, en caso de necesidad, se debe respetar la distancia de seguridad entre los usuarios de 2 metros.
El 26 de marzo la Residencia emitió un comunicado en el que aparecen fotos de un grupo de ancianos en el jardín y en una sala común todos juntos sin guardar la distancia de seguridad. En ese comunicado se presume de no tener ningún contaminado. Tan solo un día después llamaron a mi madre a las 11 de la noche para decirle que mi tía estaba muy mal.
Así, de repente, pasan de estar todos bien a la primera fallecida por el virus, 4 días después. Este virus cuando se complica puede ser rápido pero suelen pasar 8 ó 9 días desde que enferman hasta que empiezan las complicaciones.
No entendemos por qué no nos avisaron antes. Sí, ahora sabemos que murió por covid-19 y no lo sabemos por la Coordinadora de la Residencia. En el protocolo no he leído nada referente a quien se encarga de comunicar los casos de infestados. Según decís en el comunicado tenéis entendido que eso es cosa de la Consejería de Sanidad. ¿Lo tenéis entendido o lo sabéis?
Según Alicia y su protocolo, era el médico que había firmado la defunción de mi tía el que tenía que darnos los resultados. Es raro porque hoy, 1 de abril, han llamado a mi hermana desde la Residencia por error, pensando que era la hija de otra residente afectada por el covid-19 para comunicarle el el resultado del test.
Con este error ha quedado patente que no todo el mundo recibe el mismo trato por parte de la coordinadora. Si hablamos de falta de empatía creo que la que tiene ese problema es ella hacia mi familia.
Se puede tener más afinidad con unas personas que con otras pero eso no debe impedirte hacer tu trabajo y creo que como coordinadora de un Centro así, uno de los aspectos básicos que debes saber desempeñar es el trato con las familias.
Otra cosa que no entendemos del todo es quien decide que estos pacientes no tengan atención médica al haber sido atendida por personal de enfermería siguiendo las instrucciones telefónicas de los facultativos o eso nos han dicho. En el protocolo del Ministerio de Sanidad, en ningún momento se contempla la idea de que un paciente que se complica se quede en la Residencia sin asistencia médica.
Si seguís otros protocolos, creo que sería de utilidad que la gente pueda conocerlos, la información no hace daño a nadie, la desinformación sí
Los trabajadores/as también decís en el comunicado que podríamos haber ido a interesarnos o preguntar. Mi madre ha estado pendiente en todo momento de mi tía, de forma telefónica, desde que se restringieron las visitas, no se a que se refieren cuando dicen que podíamos ir a preguntar cuando tenemos entendido que no se podía ir desde el 12 de marzo.
Tampoco habláis de cuantos trabajadores/as hay contagiados pero entiendo, por vuestro comentario, que los hay y que Alicia es tan buena jefa que los manda a casa cuando tienen síntomas que eso también lo pone el Protocolo.
No pongo en duda vuestro trabajo, pero no hace falta mentir ni tergiversar la realidad. Es algo que nos ha molestado mucho desde que mi tía llegó allí, sobre todo cada vez que ha tenido algún problema (caídas, sarna, perdida de objetos...) siempre hemos tenido la sensación de que se nos ocultaba algo.
Esto último puede ser una opinión, pero todo lo anterior esta debidamente argumentado. Seria interesante que se informe mejor que en la Residencia de Caudete han muerto esta semana 2 personas una de ellas confirmadas de covid-19, quizás sus contactos le oculten información.
Y con respecto a las fotos que acompañan a la publicación del día 26 da igual que sean de ese día o de unos días antes porque esta claro que son actuales porque las trabajadoras van con mascarillas y guantes. Las recomendaciones del Ministerio son anteriores.
Mucha suerte a todos y espero que no se produzcan mas muertes, es muy duro no poder despedirte de tu familiar
No entendemos por qué no nos avisaron antes. Sí, ahora sabemos que murió por covid-19 y no lo sabemos por la Coordinadora de la Residencia. En el protocolo no he leído nada referente a quien se encarga de comunicar los casos de infestados. Según decís en el comunicado tenéis entendido que eso es cosa de la Consejería de Sanidad. ¿Lo tenéis entendido o lo sabéis?
Según Alicia y su protocolo, era el médico que había firmado la defunción de mi tía el que tenía que darnos los resultados. Es raro porque hoy, 1 de abril, han llamado a mi hermana desde la Residencia por error, pensando que era la hija de otra residente afectada por el covid-19 para comunicarle el el resultado del test.
Con este error ha quedado patente que no todo el mundo recibe el mismo trato por parte de la coordinadora. Si hablamos de falta de empatía creo que la que tiene ese problema es ella hacia mi familia.
Se puede tener más afinidad con unas personas que con otras pero eso no debe impedirte hacer tu trabajo y creo que como coordinadora de un Centro así, uno de los aspectos básicos que debes saber desempeñar es el trato con las familias.
Otra cosa que no entendemos del todo es quien decide que estos pacientes no tengan atención médica al haber sido atendida por personal de enfermería siguiendo las instrucciones telefónicas de los facultativos o eso nos han dicho. En el protocolo del Ministerio de Sanidad, en ningún momento se contempla la idea de que un paciente que se complica se quede en la Residencia sin asistencia médica.
Si seguís otros protocolos, creo que sería de utilidad que la gente pueda conocerlos, la información no hace daño a nadie, la desinformación sí
Los trabajadores/as también decís en el comunicado que podríamos haber ido a interesarnos o preguntar. Mi madre ha estado pendiente en todo momento de mi tía, de forma telefónica, desde que se restringieron las visitas, no se a que se refieren cuando dicen que podíamos ir a preguntar cuando tenemos entendido que no se podía ir desde el 12 de marzo.
Tampoco habláis de cuantos trabajadores/as hay contagiados pero entiendo, por vuestro comentario, que los hay y que Alicia es tan buena jefa que los manda a casa cuando tienen síntomas que eso también lo pone el Protocolo.
No pongo en duda vuestro trabajo, pero no hace falta mentir ni tergiversar la realidad. Es algo que nos ha molestado mucho desde que mi tía llegó allí, sobre todo cada vez que ha tenido algún problema (caídas, sarna, perdida de objetos...) siempre hemos tenido la sensación de que se nos ocultaba algo.
Esto último puede ser una opinión, pero todo lo anterior esta debidamente argumentado. Seria interesante que se informe mejor que en la Residencia de Caudete han muerto esta semana 2 personas una de ellas confirmadas de covid-19, quizás sus contactos le oculten información.
Y con respecto a las fotos que acompañan a la publicación del día 26 da igual que sean de ese día o de unos días antes porque esta claro que son actuales porque las trabajadoras van con mascarillas y guantes. Las recomendaciones del Ministerio son anteriores.
Mucha suerte a todos y espero que no se produzcan mas muertes, es muy duro no poder despedirte de tu familiar
